Immer wieder klagen DSL-Kunden in Internetforen, Weblogs und Chats über ihre Probleme mit dem Internetanbieter. Wirklich zufrieden ist die Mehrheit der Befragten laut einer Umfrage der „Computerbild“ nicht. Wie „DerWesten“ in einer Meldung vom 23.08.2010 berichtet, ist weniger als jeder Zweite bereit, ihren DSL-Anbieter weiterzuempfehlen. Nur zwei Anbieter schnitten in der Befragung mit der Note [...]